まれにレシート送信後、解析が進まない（フリーズしているように見える）ケースがあります。
そんな時は 「強制リセット」 を実行することで、処理をクリアして再び利用できるようになります。
手順
- 「リセット」 と送信
- 処理をストップさせ「現在の処理をリセットしました」と返信が届く
注意点
- 現在処理中のレシートは破棄されます。
- 進行中の作業が止められない場合もあります。
- リセット後は、レシート一覧を確認のうえ登録されていない場合は再送してください。
- 頻繁にリセットが必要な場合は、ネット環境や写真の撮影方法を確認してください。
トラブルを減らすコツ
- 1度に沢山の作業をAI秘書にさせない。
- レシート全体を明るく撮影。
- 1枚ずつ送信する。（複数枚同時に送らない）
- 不要な情報（ポイント・クーポン・広告など）は、できるだけ写さない。
- 通信環境が良い場所でレシートの送信を行う。