よくある質問

メニュー下部右の［AI秘書とはなす］→［秘書と会話］をタップした後にメッセージしてください。

はい。お答えできる範囲でお答えします。

一般的な飲食店の経営のこと、メニュー相談、雑談なども可能です。

もちろん、大丈夫です！

支払い方法の選択で、買掛・請求書払い、振込みも選択できます。

はい。読み取れます。

メール本文の印刷、PDF、スクリーンショット、メール本文を写真で撮る。

何でも読み取り可能です。

もちろん大丈夫です。

ただ、読み取り精度は低下してしまいます。

1枚ずつ順番に送信してください。解析中でも次のレシートはお送りいただけます。

複数同時送信はエラーや読み取りミスにつながりますので、お控えください。

詳しくはこちら：レシートを続けて送信したい

秘書から「レシートを受け取りました」のメッセージが届いている場合は、もうしばらくお待ちください。

メンテナンス後など、一時的に「レシートを受け取りました」までに時間がかかる場合があります。

レシート登録では、商品単価、数量、合計金額、税額は、レシートから読み取った数字をそのまま記載しています。

計算して導き出した数字ではないので、間違いがある場合があります。

業者名マスタの登録されていない業者名は表示されません。

業者名マスタに登録してください。

営業記録の登録・編集時、日付を変更すると自動で表示されます。

毎年1月1日0時に、年間の祝日データを更新します。

現在の仕様ではできません。

業者名マスタで、勘定科目初期値を設定してください。

詳しくはこちら；勘定科目マスタ

登録番号が読み取れていない可能性があります。

レシート写真の撮影時、登録番号が写るようにしてください。

登録番号の記載がない領収書の場合は、業者名マスタが機能しません。

見づらいですが、7の下。0の左に" . "ピリオドがございます。

ユーザー設定画面より変更可能です。

［現在地から取得］［地図から選ぶ］で設定した場所から近い3つの観測所を表示しています。基本的には一番近い観測所をお選びください。

観測所によって取得できるデータが違います。得たいデータが表示されない場合は、観測所を変えると表示される場合があります。

現在は、1 LINE ID ＝ 1店舗です。複数店舗は別IDが必要です。

現在は対応できませんが、将来導入予定です。

導入をお急ぎでしたらお問い合せください。ユーザー様専用 お問い合わせフォーム

全機能が使用できなくなります。

再度決済いただくと、以前のデータのままご利用いただけます。

現在、クレジットカード払いのみです。

ご契約情報のページから、いつでもご自身で解約ができます。

ただし、更新日当日や前日の場合、システムの都合で間に合わない場合がありますので、余裕を持って手続きをお願いいたします。

ご解約の手続き後も更新日まではご利用いただけます。

退会後10年間はデータを保存いたします。

再開していただきますと、以前のデータをご利用いただけます。

データのバックアップは定期的に行ってください： 必ずバックアップをしてください

退会後、データの完全削除をご希望の場合はご連絡お願いいたします。

ユーザー様専用 お問い合わせフォーム

特に、おくるだけ秘書導入時は、レシート解析に時間がかかる場合があります。

長い場合は1枚の解析に5分前後ほどかかる場合があります。

データが蓄積されると次第に早くなり、1〜2分程度になります。

待ち時間には、ぜひAI秘書との会話をお楽しみください。

「リセット」とメッセージしてください。

詳しくはこちら：強制リセット方法

アカウントが変わってなければ、そのままお使いいただけます。

電話番号の変更などでアカウントが変わった場合もスムーズにアカウントの移行が可能になっています。

詳しくはこちら：アカウント移行

新しいアカウントで以前のデータを引き継げます。

また、以前のアカウントからは、閲覧・アプリ利用が即時出来なくなりますのでご安心ください。

セキュリティのため、お客様コード、メールアドレス、電話番号のご確認をさせていただきます。

詳しくはこちら：アカウント移行

故障・紛失・盗難など、おくるだけ秘書を使っていたアカウントが分からないなど、以前のアカウトが分からなくても、新しいアカウントで以前のデータを引き継げます。

セキュリティのため、お客様コード、メールアドレス、電話番号のご確認をさせていただきます。

以前のアカウントは使用不可・閲覧不可になります。

詳しくはこちら：アカウント移行